Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Esta política describe cómo se tratan los datos personales que nos facilitas a través de https://neregostudio.com, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Qué datos recogemos y para qué

Canal	Datos	Finalidad	Base legal
Formulario de contacto	Nombre, teléfono y tipo de negocio	Atender tu solicitud de información y ponernos en contacto contigo sobre nuestros servicios	Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)
Asistente de chat	Los datos que voluntariamente escribas en la conversación (por ejemplo, nombre o datos de contacto)	Responder a tus consultas sobre nuestros servicios y, si lo solicitas, gestionar el contacto comercial	Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
Correo electrónico	Tu dirección de email y los datos que incluyas en el mensaje	Atender y responder tu comunicación	Consentimiento y medidas precontractuales

No utilizamos tus datos para elaborar perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. No enviaremos comunicaciones comerciales por medios electrónicos sin tu consentimiento previo.

3. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y, como máximo, durante un año desde el último contacto, salvo que se inicie una relación comercial (en cuyo caso se conservarán mientras dure la relación y durante los plazos legales aplicables) o que solicites antes su supresión.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento con las garantías del art. 28 RGPD:

• Hostinger International Ltd. (alojamiento web) — alojamiento del sitio web y de las herramientas de automatización (servidores en la Unión Europea).
• Google Ireland Ltd. — Gmail y Google Sheets (gestión de solicitudes) — servicios de correo y hojas de cálculo donde se gestionan las solicitudes recibidas.

Si alguno de estos proveedores tratase datos fuera del Espacio Económico Europeo, dicho tratamiento se ampararía en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otro mecanismo válido de transferencia internacional.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a neregostudio@gmail.com e indicando el derecho que deseas ejercer. Deberás acompañar tu solicitud de información que permita verificar tu identidad.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS y el control de acceso a las herramientas donde se gestionan las solicitudes.

7. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de última actualización.